PROA-consultancy werkt volgens de uitgangspunten van Lean Six Sigma: optimaliseer uw IT beheerprocessen en stel uw klant centraal! Hiermee vergroot u de toegevoegde waarde van uw ICT diensten voor uw klant.
Hoe? Minimaliseer overbodige handelingen, standaardiseer de beheer werkzaamheden en…. luister naar wat uw klant wil.
PROA toont de efficiency van uw processen aan met behulp van concrete cijfers en overzichtelijke grafieken. Een meting voorafgaand aan de verbetering en een meting na de implementatie van het gewijzigd proces geven het resultaat.
Wilt u weten op welke wijze uw beheerproces efficiënter kan, heeft u een uitdaging op het gebied van klanttevredenheid? Of moet u noodgedwongen snijden in uw IT budget? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
